「いざ解約する時に高額な請求をされたり、スムーズに解約できなかったりしないかな？」と不安になりますよね。
「ハローストレージが解約できない」というのは誤解です！
マイページ（WEB）や電話（0120-86-3085）からいつでも簡単に解約できますよ。
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契約前に知っておかないと「数万円損する落とし穴（キャンペーン違約金や、退去時の思わぬ請求）」があるのも事実です。
- キャンペーンの期間縛り（期間内解約は違約金あり）
- 安心保証パックの「途中解約」でいきなり13,200円請求される罠
- 原状回復費は、トランクルームを故意に壊してしまった場合だけ
最後まで読めば、迷いなく安心して申し込めるようになりますよ！
この記事では、後から「こんなはずじゃなかった…」と後悔しないために、契約前に必ず知っておきたい「解約のタイミング・違約金・鍵の返却・退去費用」をわかりやすく解説します。
解約はいつまでに言えばいい？日割りはある？
解約の手続きで一番気になるのが「タイミング」と「日割り計算」ですよね。
- 解約日は「最短で翌月末」
今日解約の手続きをしても、解約になるのは「来月の末日」です（例：3月10日に申し出→4月末日で解約）。 - 日割り計算は「なし」
月末での解約なので、日割りでの返金はなしです。
「明日で解約したい！」はできないので、荷物を出す目処が立ったら、1ヶ月前にはマイページや解約専用ダイヤル（0120-86-3085）から手続きをしておきましょう！（営業時間 9:30〜18:00 ※年末年始を除く）
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解約にかかるお金（退去費用・違約金）の事実
次に気になるのが、「退去時にいくらかかるの？」ですよね。
①【要注意】キャンペーンの途中解約は「違約金」が発生
ハローストレージの「6ヶ月半額」などの超お得なキャンペーンには、通常「○ヶ月以上の利用」という条件がついています。
もし条件期間内に解約してしまうと、「これまで割引された金額の合計」が違約金としてドカンと請求されます。
短期利用（数ヶ月〜半年未満など）が確定している場合は、あえてキャンペーンを使わず通常料金で借りた方が、結果的に違約金なしでスパッと解約でき、トータルで安く済むケースがあります。
キャンペーンの縛り期間は必ず確認しましょう！
② 原状回復費用
借りたときの状態に戻せないほど、トランクルームを壊してしまったり、汚してしまった場合のみ発生します。
▼原状回復費用についてはこちら
③ 荷物を置きっぱなし（残置物）にすると処分費が請求される
「いらない家具だから、そのまま置いて退去しちゃえ」は絶対にNGです。
残置物があるとハローストレージ側で処分され、その費用は全額契約者（あなた）に請求されます。
必ず空っぽにして明け渡してくださいね。
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保証金って戻ってくるの？
「契約時に払った保証金、戻ってくる？」と気になりますよね。
- クレジットカード決済の場合
そもそも初期費用に保証金が含まれていないため、返金はありません。 - 口座振替などの場合
「保証金（賃料1ヶ月分など）」を預けている場合のみ、解約後、最長90日以内に指定口座へ返金されます！
だけど、未払い料金があったり、壁に大きな穴を開けるなど故意の破損（原状回復費用）があった場合は、そこから差し引かれて返金される（または追加請求される）ので、綺麗に使いましょう。
普通にきれいに使っていれば請求されない費用です。
解約時の「鍵」の返却ルール（ダイヤル錠・南京錠）
物件のタイプによって、最後に鍵をどうするかが違います。ここも気になるポイントですね！
- 屋内型（トランクルーム）の場合
入館用のセキュリティカードや、個室のシリンダーキーは返却が必要です。現地の返却BOXに入れるか、指定の住所へ郵送で返却します（解約時に案内があります）。 - 屋外型（コンテナ）の場合
「専用南京錠」はあなたの物（契約時に購入している）なので持ち帰ってOK（返却不要）です。 - 最初についていた「ダイヤル錠」はどうする？
契約した時に最初についていたダイヤル錠は、退去時に元の場所に取り付けて（施錠して）完了です。絶対に捨てないように大切に保管しておいてくださいね。 - 交通系ICカードタイプの場合
最近増えている「手持ちの交通系ICカード」で入館するタイプは、解約日を過ぎると自動で入れなくなるので、データ削除などの手続きは一切不要です！
もし万が一、ダイヤル鍵をなくしてしまった場合は、3,300円の実費が必要になりますが、安心保証パックに加入している場合は、無料になります。
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短期利用・トラブルが心配な方
初期費用を大幅カット！
- ✔ 室内整備料：
13,200円 → 0円 - ✔ 鍵トラブル：
最大 11,000円 無料 - ✔ 部屋変更手数料：
0円
（※利用開始3ヶ月目以降）
「安心保証パック」にチェック！
長期利用・自己解決OKな方
注意点があります！
- ● 室内整備料：
契約時に 13,200円 発生 - ● 鍵トラブル：
全額実費負担 - ⚠ 重要：
後からの加入はできません
「やっぱり入っておけばよかった…」とならないよう、最初は加入しておくのが一番リスクが低いです（不要なら途中解約OK！）。
確認する ※いつでも解約可能です
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まとめ：ルールを知っていれば解約は怖くない！
最後に、申し込み前に知っておくべき「解約のポイント」をおさらいしますね。
- 解約は「翌月末」が最短！ 日割りはなし。早めにマイページか電話
- キャンペーンの短期解約は違約金あり！ 期間縛りに注意して契約
- 壁に大きな穴を開けるなど故意の破損があった場合のみ、原状回復費用が請求されることがある
- 荷物は空っぽにし、指定された鍵だけを正しく返却（またはダイヤル錠を設置）する！
「ハローストレージは解約できないのでは？」という不安は消えましたか？
仕組みさえ知っていれば、これほど料金システムがわかりやすくて使いやすいトランクルームはありません！
契約手続きは、お得なキャンペーン物件がサクッと探せる【WEB申し込み】が圧倒的におすすめです！
人気の1階やキャンペーン物件は早い者勝ちなので、まずは空き状況をチェックしてみてくださいね。
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